プライバシーポリシー
新林国際事業有限公司（以下「当社」）は、お客様の個人情報を尊重し保護いたします。本ポリシーでは、当社ウェブサイト www.xinlin-wine.com および公式アカウントで取得する情報、その利用目的、委託先サービス、ならびに開示・削除のご請求方法をご説明します。
最終更新日：2026年10月28日
一、取得する情報
お客様からご提供いただく情報
当サイトのお問い合わせフォームをご利用の際、ご入力いただいたお名前・電話番号・メールアドレス・会社名・お問い合わせ項目・ご要望内容を受け取ります。必須項目はお名前と電話番号のみで、その他は任意です。
LINE公式アカウント（@921vymhi）からお問い合わせいただいた場合は、会話内容、ならびにLINEプラットフォームから提供されるユーザー識別子と表示名を保存します。お客様のLINEのパスワード、電話番号、友だちリストを取得することはありません。
お電話・メール、またはショールームでご連絡先をお預かりした場合は、対応に必要な連絡先とご相談内容を記録します。
自動的に取得される情報
当サイトではMeta ピクセル（データセットID 1109005708537561）を使用し、サイトの利用状況と広告効果を把握しています。閲覧ページ、お問い合わせ送信の有無、電話やLINEリンクのクリック、ブラウザ・端末の一般的な技術情報を記録しますが、お名前・電話番号・メールアドレスは含まれません。
Facebook や Instagram にログインした状態の場合、Meta社が同社のポリシーに基づき当該閲覧行動をお客様のアカウントと関連付けることがあります。これはMeta社のプライバシーポリシーに従うもので、Metaアカウントの設定から管理できます。
二、利用目的
取得した個人情報は、お問い合わせへの回答、ショールームのご予約・お見積り・設置・修理の手配、メンテナンスのご案内と保証対応、ご同意をいただいた方への製品・イベント情報のご案内、ならびにウェブサイトおよび広告の統計のためにのみ利用します。
これらの目的と関係のない第三者に、個人情報を販売・貸与・提供することはありません。
三、利用している外部サービス
上記のサービス提供のため、以下の事業者を利用しており、必要な範囲でのみデータが処理されます。
FormSubmit
お問い合わせフォームは FormSubmit（formsubmit.co）経由で当社のメールに転送されます。ご入力内容は同サービスを経由します。
Meta（Facebook / Instagram）
ウェブ解析と広告配信、ならびに公式Facebookページ・Instagramアカウントの運営に利用します。
LINE
LINE公式アカウントでのお問い合わせ対応に利用します。会話内容は当社の顧客対応システムに保存されます。
各事業者が受け取ったデータの取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。
四、当社のSNS投稿アプリケーションについて
当社は自社開発のアプリケーション「我的發文機器人」（アプリID 907921815720609）を利用しています。その用途は、当社が作成した製品・サービス情報を、当社自身のFacebookページ・Instagramアカウント・Threadsアカウントへ自動投稿することのみです。
本アプリケーションは第三者ログイン機能を提供せず、社外の方が利用することはできず、利用者の個人情報を読み取ることも保存することもありません。使用するのは当社自身のアクセストークンのみで、当社自身のアカウントへの投稿と、当社自身の投稿の成果数値の取得にのみ用います。
一般の利用者として当社のSNS投稿を閲覧・操作された場合、その行動はMeta社が同社のプライバシーポリシーに基づき取り扱います。本アプリケーションが追加で情報を取得することはありません。
五、保存期間
お問い合わせ・顧客対応の記録：適切にフォローアップできるよう、最後のご連絡から3年間。
ご購入・保証・修理の記録：保証義務およびアフターサービスの履行のため、保証期間および法令で定められた期間。
ウェブ解析データ：Meta社が定める保存期間。
上記の期間を経過した場合、またお客様から削除のご請求をいただいた場合は、消去または匿名化します。
六、開示・訂正・削除のご請求
台湾「個人資料保護法」に基づき、当社が保有するお客様の個人情報について、閲覧の請求、複製物の交付の請求、補充または訂正の請求、収集・処理・利用の停止の請求、および削除の請求ができます。
ご請求方法：下記のいずれかの連絡先へ、ご希望の内容（開示／訂正／削除）と、ご本人確認のため当初ご提供いただいた電話番号またはメールアドレスをお知らせください。
電話：+886 938-158-058 謝 淮哲（シェ・ホァイジェ）
メール：ericshieh5614@gmail.com
LINE：@921vymhi
ご請求を受け、ご本人確認ができましたら、15営業日以内に対応し、ご返信いたします。削除は取り消しできません。法令により保存が義務付けられている取引・保証の記録は、法定期間の経過後に削除します。
当社のSNSアカウント上のコメントやメッセージの削除をご希望の場合は、各プラットフォーム上でご自身で削除いただくか、上記の連絡先までお知らせください。
七、クッキーとトラッキング
当サイトおよびMeta ピクセルは、閲覧行動と広告効果の記録のためクッキー等の技術を使用します。ブラウザの設定でクッキーを無効化・削除することができます。サイトの機能は通常どおりご利用いただけ、広告統計にお客様の訪問が含まれなくなるだけです。
八、情報セキュリティ
当社は保有する個人情報を、アクセス権限の制限、暗号化通信を用いるサービスの利用、システム設定の定期的な点検など、合理的な技術的・組織的措置により保護しています。インターネット上の通信に絶対的な安全はありませんが、情報漏えいが生じた場合は、法令に従い対象の方へ通知し、是正措置を講じます。
九、本ポリシーの変更
改定した場合は本ページに掲載し、最終更新日を更新します。重要な変更については、適切な方法で併せてお知らせします。
十、お問い合わせ先
新林国際事業有限公司
本社：台湾 新北市林口区福林路52巷30号3階
ショールーム（予約制）：新北市林口区文化三路二段78号1階
電話：+886 938-158-058 謝 淮哲（シェ・ホァイジェ）
メール：ericshieh5614@gmail.com